ANALISTA DE OPERAÇÕES

• Planejar e acompanhar metas, indicadores e manutenções preventivas das redes de fibra óptica • Programar, alinhar e acompanhar equipes próprias e terceirizadas • Analisar rompimentos de rede, causas, soluções definitivas e indicadores (SLA / MTTR) • Orçar materiais, serviços e equipamentos para manutenções preventivas e corretivas • Abrir, acompanhar e encerrar Ordens de Serviço e janelas de manutenção • Analisar relatórios técnicos, auditorias e condições de equipamentos (fusoras, clivadores, OTDR) • Documentar, controlar ativos e termos de responsabilidade • Atuar conforme normas de Compliance, Código de Ética e políticas internas • Realizar viagens e atendimento a público interno e externo, quando necessário