ASSISTENTE TI

• Atender chamados de suporte técnico, solucionando problemas relacionados a hardware, software e conectividade de rede. • Orientar os usuários na utilização de sistemas, equipamentos e ferramentas de TI. • Realizar a instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e outros dispositivos tecnológicos. • Garantir a atualização e funcionamento dos softwares instalados. • Auxiliar na configuração e manutenção de redes de computadores, incluindo Wi-Fi e cabeamento estruturado. • Monitorar e solucionar problemas de conectividade e acesso à rede. • Controlar o inventário de equipamentos, componentes e licenças de software. • Sugerir reposições ou atualizações de equipamentos e ferramentas tecnológicas. • Seguir diretrizes e práticas de segurança para proteger dados e sistemas da empresa. • Auxiliar no backup de dados e na implementação de políticas de segurança. • Participar na execução de projetos de tecnologia, como implantação de sistemas e upgrades de infraestrutura. • Realizar testes e documentações necessários para validação de novos processos ou ferramentas.