Gerente de Contas Estratégicas

Objetivo da função: Responsável pelo desenvolvimento e gestão de contas corporativas estratégicas, visando à prospecção de novos negócios, negociação de acordos comerciais e aumento da produção dos hotéis da rede. Atua na construção e manutenção do relacionamento com grandes empresas, gestores de viagens, áreas de compras e demais decisores, identificando oportunidades e garantindo o cumprimento das estratégias comerciais da organização. Principais atividades: • Prospectar grandes empresas com potencial de demanda de hospedagem nos destinos atendidos pela rede; • Desenvolver e manter relacionamento estratégico com gestores de viagens, áreas de compras e demais decisores das empresas clientes; • Identificar oportunidades de participação em processos de RFP (Request for Proposal) corporativos; • Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações de tarifas, condições e acordos corporativos; • Negociar tarifas e condições comerciais para múltiplos hotéis da rede, em alinhamento com Revenue Management e as estratégias comerciais estabelecidas; • Desenvolver novas contas estratégicas e ampliar a participação da rede junto aos clientes existentes; • Identificar oportunidades de negócios dentro das contas atendidas, buscando aumento de produção e geração de receita; • Atuar na recuperação de contas com baixa produção, identificando necessidades e oportunidades de retomada; • Coordenar a implantação dos acordos comerciais nas unidades participantes, garantindo o alinhamento entre as áreas envolvidas; • Acompanhar a produção das contas durante a vigência dos contratos e acordos corporativos; • Monitorar indicadores comerciais, metas, pipeline, produção e resultados por conta; • Manter o CRM atualizado com informações de clientes, oportunidades, negociações e andamento das contas; • Elaborar e acompanhar planos de ação para desenvolvimento das contas estratégicas; • Representar a rede em visitas comerciais, reuniões, eventos, feiras e demais ações de relacionamento; • Realizar viagens, quando necessário, para prospecção, manutenção de relacionamento e desenvolvimento de negócios; • Atuar em conjunto com as áreas de Revenue Management, Reservas, Vendas e unidades hoteleiras para garantir a adequada execução dos acordos comerciais; • Acompanhar tendências e oportunidades do mercado corporativo, contribuindo para o crescimento e fortalecimento da carteira de clientes da rede.