ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE
JOAO DOMINGOS ADVOGADOS ASSOCIADOS
Descrição da vaga
O Escritório João Domingos Advogados está em busca de um profissional comunicativo, empático e organizado para atuar no relacionamento e acompanhamento dos clientes do escritório.
Se você possui facilidade com atendimento, habilidade em comunicação e interesse em proporcionar uma experiência próxima e de qualidade ao cliente, essa oportunidade pode ser para você.
- Realizar atendimento e acompanhamento dos clientes por telefone, e-mail, chat e presencialmente;
- Prestar orientações de forma clara, didática e acessível;
- Acompanhar solicitações e demandas, realizando alinhamentos com as áreas responsáveis;
- Desenvolver e fortalecer o relacionamento com os clientes;
- Identificar necessidades e oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
- Elaborar e acompanhar relatórios relacionados aos atendimentos;
- Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir agilidade e qualidade nas informações prestadas aos clientes.