Analista de Implantação

Você gosta de entender processos, se comunicar com clientes e transformar soluções em resultados práticos? Então essa oportunidade é para você!

Responsabilidades

• Conduzir o processo de implantação de sistemas e soluções junto aos clientes;

• Levantar e mapear necessidades, processos e regras de negócio;

• Parametrizar sistemas conforme as demandas do cliente;

• Realizar treinamentos e orientar usuários durante a implantação;

• Acompanhar o início da operação (go-live), garantindo uma transição eficiente;

• Atuar na resolução de dúvidas e ajustes pós-implantação;

• Documentar processos, fluxos e configurações realizadas;

• Trabalhar em parceria com as áreas internas (suporte, produto, tecnologia e comercial).

Requisitos

• Experiência prévia com implantação de sistemas, projetos ou atendimento ao cliente;

• Capacidade analítica para entendimento de processos;

• Organização e gestão de prazos;

• Perfil proativo, colaborativo e orientado a soluções.

Diferenciais

• Vivência em empresas de tecnologia ou SaaS;

• Conhecimento em sistemas de gestão, ERP ou soluções contábeis/fiscais;

• Experiência com metodologias de implantação ou projetos;

• Facilidade com treinamentos e apresentações.