Recepção ABC

Buscamos uma pessoa para atuar na recepção, sendo o primeiro ponto de contato dos pacientes e contribuindo para uma experiência acolhedora, organizada e eficiente desde o primeiro atendimento.

Alguém que tenha empatia, boa comunicação e atenção aos detalhes para atuar de forma próxima aos pacientes, equipes assistenciais e administrativas, garantindo fluidez nos processos e excelência no atendimento.

Essa posição terá papel importante na gestão do fluxo de atendimento, agendamentos, orientações aos pacientes e suporte às rotinas administrativas da clínica, contribuindo diretamente para uma experiência positiva e acolhedora durante toda a jornada do paciente.

Incentivamos especialmente a candidatura de mulheres, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIAPN+.

Principais responsabilidades

• Recepcionar e acolher pacientes e visitantes, proporcionando um atendimento cordial, empático e humanizado;
• Realizar o cadastro e a atualização dos dados dos pacientes no sistema;
• Efetuar a abertura de fichas e o registro das informações necessárias para o atendimento;
• Orientar os pacientes quanto aos procedimentos, preparos para exames e informações relacionadas aos convênios;

Para participar do processo, você precisa:

• Ensino Médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e relacionamento interpessoal.
• Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade.
• Empatia, cordialidade e foco na experiência do paciente.

Será considerado um diferencial:

Experiência anterior em recepção de clínicas, hospitais ou serviços de saúde.

O que oferecemos:

Além de fazer parte de uma instituição que cuida de pessoas todos os dias, você contará com:

• Assistência médica com 50% da mensalidade subsidiada pela empresa para você e seus filhos, com coparticipação em exames e consultas
• Assistência odontológica
• Vale-refeição ou vale-alimentação - Sem desconto em folha
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR), com potencial de até 1 salário adicional ao ano, conforme atingimento das metas institucionais
• Convênio com farmácias
• Seguro de vida
• Wellhub (Gympass)
• DayOff
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;
• HSPW- Assistência 24h sem custo no segmento de saúde mental, financeiro e nutricional.

Horário de trabalho:

• 12x36 | 07h às 19h.