OPERADOR DE ATENDIMENTO

UMA EMPRESA BRASILEIRA, FEITA DE TALENTOS, PAIXÃO, MUITO ENTUSIASMO E DESAFIOS!Oi, somos aVAMOS! Um ecossistema único em alternativas para a renovação e expansão da frota brasileira. Com isso, desenvolvemos nosso negócio diariamente em cima de dois pilares: renovar e inovar, contribuindo sempre para melhorar a performance e aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com cada CLIENTE, pelo comprometimento com a nossa GENTE, pela SIMPLICIDADE do Nosso Jeitão de ser e realizar, pela ATITUDE DE DONO em nosso dia a dia, assegurando a SUSTENTABILIDADE em tudo o que fazemos e tendo o LUCRO como garantia da renovação dos nossos ciclos.Buscamos pessoas que apresentam simplicidade, paixão por servir e que tenham interesse em aprender, desafiar-se e desenvolver-se junto ao crescimento da empresa. Se você tem esse perfil e quer trabalhar em um local em que a nossa Gente faz a diferença, confira nossas vagas ou cadastre seu currículo em nosso banco de talentos.Todos os processos seletivos conduzidos pela VAMOS são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento aos condutores de veículos pesados;Receber, registrar e acompanhar solicitações relacionadas a manutenção, avarias e sinistros;Realizar abertura e acompanhamento de chamados no sistema;Direcionar as demandas para as áreas responsáveis, garantindo o devido acompanhamento;Realizar contato com oficinas, fornecedores e equipes de manutenção;Atualizar informações sobre o andamento dos serviços e manutenções;Registrar ocorrências e manter os sistemas atualizados;Realizar follow-up dos chamados até a conclusão;Apoiar na organização e controle das demandas da frota. Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Experiência com atendimento ao cliente, suporte ou operações;Conhecimento básico em informática e pacote Office;Diferencial: experiência com frota, veículos pesados, manutenção ou logística;Diferencial: conhecimento em sistemas de gestão de chamados/manutenção.Informações adicionaisOs benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além:Clube de benefícios: Plataforma exclusiva com descontos em diversas categorias - gastronomia, entretenimento, serviços, educação, lazer e esporte.Ligado em você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo.Licença Maternidade e Paternidade estendidas, além de umKit nascimento para recém-mamães e recém-papais.Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na VAMOS, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente. Universidade VAMOS, plataforma para o seu autodesenvolvimento e aprendizado contínuo.Evento Veteranos: reconhecemos celebramos nossa Gente veterana, com eventos especiais para quem completa mais de 15 anos de casa.Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.Totalpass: para você cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar.Kit escolar com preços acessíveis (para você garantir materiais de qualidade e com custo benefício.Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família