Técnico de Suporte Especializado – Redes, Servidores e Segurança - Natal RN

Prestar suporte técnico especializado aos ambientes de redes, servidores e segurança, executando diagnóstico, manutenção, configuração e procedimentos necessários ao restabelecimento e continuidade dos serviços. Responsabilidades e atribuiçõesExecutar atendimento técnico relacionado aos ambientes de redes, servidores e segurança, realizando diagnósticos, testes e procedimentos necessários ao restabelecimento.Executar instalação, substituição, configuração, migração, expansão, atualização e desativação de equipamentos e componentes de infraestrutura.Executar procedimentos de configuração, atualização e parametrização conforme padrões definidos pelas equipes de administração.Executar inspeções, testes, limpeza, organização, identificação e manutenção preventiva da infraestrutura física e lógica.Registrar atendimentos, procedimentos, inventário, movimentação de ativos, evidências técnicas e documentação operacional.Realizar suporte operacional à infraestrutura centralizada das redes sem fio corporativas, incluindo site survey, assessment e mapeamento de cobertura.Participar de reuniões inerentes à área quando solicitado.Atender chamados da fila e atividades do Catálogo de Serviços de TIC da área.Realizar demais atividades correlatas.Requisitos e qualificaçõesFORMAÇÃO Nível superior (graduação) - Completo ou cursando. CERTIFICAÇÃO/CURSO (obrigatório)Curso de redes (mínimo de 80 horas)Curso oficial ITIL v4 FoundationCurso oficial HDI Support Center Analyst (HDI-SCA)Curso de fundamentos de Segurança da Informação (mínimo de 20 horas)Informações adicionaisPlano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;Vale Alimentação ou Refeição;Seguro de vida 100% custeado pela empresa;Vale transporte;Convênio farmácia;Convênio faculdades;Totalpass;Plataforma de educação interna.