Analista de Operações de Campo (Eletrotécnico)

Com mais de 45 anos de experiência, nossa empresa é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país!

Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer, age com Inteligência e Inovação e deseja alcançar um Resultado de Alto Nível, se inscreva para nossa vaga aberta para Eletrotécnico, aqui é o seu lugar!

Responsabilidades: 

1. Atuar como representante da área de Crédito, garantindo aderência às estratégias e diretrizes estabelecidas.
   - Acompanhar e monitorar a produtividade e a qualidade das operações de campo, incluindo score de desconexão por equipe.
   - Realizar tratativas estruturadas dos retornos de campo, assegurando redução de improdutivos.
   - Executar visitas de campo e interagir com supervisores das empresas parceiras, fortalecendo alinhamento e disciplina operacional.
   - Verificar conformidade das atividades com padrões operacionais e prazos regulatórios.
   - Identificar causas raiz de desvios, propor soluções e acompanhar sua implementação.
   - Produzir análises e relatórios gerenciais, apresentando indicadores de performance, qualidade e aderência à estratégia de Crédito.
   - Apresentar capacidade de liderança em momentos de conflito ou situações críticas.
   - Ser o elo entre Operações e Crédito, assegurando integração, alinhamento e execução eficiente.
   
   Requisitos: 

• Domínio de operações de campo, especialmente relacionadas à atividade de corte e produtividade das equipes.
  - Capacidade de liderança em situações de conflito e habilidade para mediar divergências com postura técnica e firme.
  - Forte visão analítica, com habilidade em investigação de causa raiz e leitura de indicadores.
  - Boa comunicação, senso de prioridade e habilidade de relacionamento com supervisores e lideranças.
  - Orientação para resultados, disciplina operacional e foco em qualidade da execução.
  - Experiência em rotinas operacionais e ambientes regulados.
  - Disponibilidade para deslocamentos e visitas externas.
  - Capacidade de preparar e apresentar análises executivas para diferentes níveis de gestão.
  - Compreensão de prazos e diretrizes regulatórias aplicáveis ao corte.
  - Certificações em Eletrotécnica, NR-10 Básica e Complementar. 
  - CRT ativo
• CNH B.