Recepcionista

Descrição:

- Realizar o atendimento presencial, telefônico e via interfone, garantindo cordialidade, agilidade e postura profissional;

- Recepcionar visitantes, clientes e parceiros, identificar suas necessidades, confirmar agendamentos e comunicar os responsáveis;

- Controlar o acesso às dependências da empresa, seguindo os procedimentos de identificação, validação e autorização;

- Acompanhar os visitantes durante sua permanência na instituição, garantindo uma experiência acolhedora e organizada;

- Oferecer água e café aos visitantes, além de acompanhar a preparação e a organização das salas de reunião antes e após sua utilização;

- Manter a recepção organizada e alinhada ao padrão visual e institucional da KREDIT;

- Realizar o controle de entrada e saída de documentos, utilizando os recursos digitais definidos pela empresa;

- Registrar e comunicar ocorrências relacionadas à recepção, ao atendimento e ao condomínio;

- Direcionar entregadores, fornecedores, oficiais de justiça e pessoas sem agendamento conforme os procedimentos internos, acionando os responsáveis quando necessário;

- Zelar pela confidencialidade das informações, pela segurança institucional e pelo cumprimento dos procedimentos operacionais da recepção.

Requisitos:

- Ensino médio completo;

- Experiência mínima em recepção/atendimento ao público;

- Boa comunicação verbal e escrita;

- Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas, aplicativos e ferramentas digitais;

- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de seguir procedimentos e checklists;

- Postura profissional, cordialidade e apresentação pessoal compatível com o ambiente corporativo;

- Discrição e responsabilidade no tratamento de informações e documentos;

- Pontualidade, comprometimento e disponibilidade para atuação presencial.

DESEJÁVEIS:

- Experiência em empresas do setor financeiro, fintechs, bancos ou ambientes corporativos;

- Experiência no atendimento a clientes, executivos, parceiros comerciais e visitantes;

- Conhecimento de ferramentas de escritório, agendas digitais e sistemas de controle de acesso;

- Vivência com organização de salas de reunião, controle de documentos e rotinas administrativas;

- Experiência com atendimento de padrão elevado, priorizando cordialidade, discrição e atenção aos detalhes;