Assistente de Atendimento 12x36 (Noturno)
ESSENTIAL BPO
Descrição da vaga
A Pronto Assistência e Regulação está em busca de um Assistente de Atendimento 12x36 para integrar nossa equipe! Se você possui experiência na área e busca crescimento em uma empresa que valoriza excelência e inovação, essa oportunidade é para você.
Principais responsabilidades:
Realizar atendimentos ativos e receptivos em situações emergenciais, via telefone, WhatsApp e aplicativo;
Efetuar abertura e encerramento de chamados junto aos associados e prestadores de serviços;
Garantir uma comunicação clara, objetiva e empática durante todo o atendimento.
Local e Horário de Trabalho:
Presencial em Lourdes/BH
12x36 – das 19h às 07h.
O que buscamos:
Experiência prévia com atendimento ao cliente;
Boa dicção, escuta atenta e habilidade para resolver dúvidas;
Facilidade em se expressar com clareza e transmitir segurança nas informações.