Analista Suporte II

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Senioridade: Analista Lugar de trabalho: Campinas, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral A Stefanini busca um Analista Suporte II para atuar em nossa equipe de suporte técnico em regime presencial. Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta Horário de Trabalho: 8hrs às 17hrs Local de Trabalho: Jardim Chapadão, Campinas- SP Funções Gerenciar chamados de suporte técnico Coordenar atividades de suporte e acompanhar resoluções Colaborar com equipes internas para solucionar problemas técnicos Fornecer suporte ao cliente final com eficiência e qualidade Requisitos Experiência em suporte Conhecimento em sistemas operacionais e aplicativos Capacidade de resolver problemas técnicos complexos Boa comunicação e habilidade para interagir com clientes