Atendente de Assistência Técnica
AGROAM
Descrição da vaga
SOBRE A VAGA
A AGROAM busca um Atendente de Assistência Técnica para ser o elo entre nossos clientes e nossa equipe técnica. Se você tem disposição para aprender, facilidade com sistemas e gosta de ajudar pessoas, essa é sua oportunidade!
Valorizamos sua vontade de aprender, sua habilidade no atendimento e seu compromisso com a satisfação do cliente.
RESPONSABILIDADES
- Atender clientes que buscam assistência técnica, identificando necessidades e prestando suporte
- Abrir, acompanhar e fechar ordens de serviço nos sistemas da empresa
- Analisar problemas relatados e orientar sobre procedimentos e prazos
- Fazer a ponte entre clientes e equipe técnica para resolver demandas
- Garantir que os prazos sejam cumpridos e manter os clientes informados
- Buscar feedback para melhoria contínua do atendimento
- Aprender sobre os produtos e serviços para prestar atendimento qualificado
- Zelar pela imagem da empresa com atendimento cordial e profissional
O QUE BUSCAMOS
Requisitos:
- Ensino Médio completo
- Facilidade para usar sistemas
- Disposição para aprender sobre máquinas agrícolas
- Boa comunicação e paciência
- Organização e proatividade
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas
Diferenciais:
- Experiência em atendimento ao cliente
- Facilidade para trabalho em equipe