Assistente de TI

Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para dar suporte às operações tecnológicas da empresa, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e redes, além de contribuir com melhorias e automações nos processos internos.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários (presencial e remoto)
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática
• Instalar e configurar softwares, sistemas e redes
• Gerenciar acessos e permissões de usuários
• Apoiar na segurança da informação (backup, antivírus, etc.)
• Acompanhar chamados técnicos e garantir resolução dentro do prazo
• Auxiliar na implementação de melhorias e automações de processos
• Controlar inventário de equipamentos de TI

Requisitos

• Ensino técnico ou superior em andamento em TI, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas
• Conhecimento em hardware, redes e sistemas operacionais (Windows principalmente)
• Noções de suporte técnico e atendimento ao usuário
• Conhecimento básico em pacote Office e ferramentas digitais

Diferenciais

• Experiência anterior na função
• Conhecimento em redes (TCP/IP, roteadores, switches)
• Noções de segurança da informação
• Interesse em automação e melhoria de processos

Competências comportamentais

• Organização e proatividade
• Boa comunicação
• Capacidade de resolver problemas
• Trabalho em equipe