Assistente de Atendimento e Operações de Mobilidade

Estamos em busca de profissionais comprometidos, ágeis e com foco no atendimento ao cliente para atuar no suporte aos usuários dos produtos de mobilidade ValeCard. Esta posição é ideal para pessoas que gostam de atuar em um ambiente dinâmico, onde a rapidez na tomada de decisão e a qualidade do atendimento são fundamentais para garantir a melhor experiência aos clientes. Principais Responsabilidades

• Realizar o atendimento aos usuários dos produtos de mobilidade.
• Efetuar acionamentos de guincho e prestadores de serviços.
• Acompanhar processos de atendimento e assistência veicular.
• Realizar cobranças e acompanhamento de orçamentos.
• Negociar valores junto a prestadores e parceiros.
• Fazer acompanhamento diário dos atendimentos junto aos clientes.
• Direcionar veículos para oficinas credenciadas.
• Garantir o acompanhamento dos chamados até sua conclusão.

Requisitos

• Ensino Médio Completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento em planilhas eletrônica.

Competências Desejadas Buscamos profissionais que apresentem:

• Agilidade na execução das atividades.
• Proatividade e senso de urgência.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Organização e capacidade de acompanhamento de múltiplas demandas.
• Comprometimento com resultados e qualidade no atendimento.
• Interesse em aprender e desenvolver novos conhecimentos.

 

Benefícios

• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Plano de Saúde Unimed Uberlândia
• Plano Odontológico Uniodonto Minas
• Wellhub
• Telemedicina
• Seguro de Vida

Mais do que preencher uma posição, buscamos pessoas que desejam evoluir constantemente, assumir novos desafios e deixar sua marca em uma equipe que valoriza o protagonismo, a colaboração e a excelência no atendimento aos clientes.