Coordenador de Negócios

Garantir o planejamento, organização e coordenação das atividades operacionais e administrativas relacionadas às estratégias de recuperação de crédito e ao atendimento aos clientes, atuando de forma integrada com as áreas jurídica e financeira, liderando equipes e processos voltados para a eficiência operacional, a maximização dos resultados e o cumprimento das metas estabelecidas, bem como garantir que as operações sejam conduzidas de acordo com as regulamentações aplicáveis, promovendo a inovação, a otimização de processos e a excelência na entrega de serviços.Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar as operações de cobrança através do acompanhamento e orientação da execução das atividades de recuperação de crédito, assegurando que os processos estejam alinhados às metas estabelecidas pelo escritório e aos prazos acordados com os clientes;Elaborar e implementar estratégias operacionais, contribuindo no desenvolvimento de planos de ação para otimizar a performance das equipes, aumentar a taxa de recuperação de créditos e reduzir custos operacionais;Liderar e motivar equipes, através do gerenciamento e orientação dos colaboradores das áreas de cobrança e suporte administrativo, promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental e garantindo o engajamento das equipes.Requisitos e qualificaçõesExperiência com direito bancário polo ativo (recuperação de crédito); Ensino Superior Completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas, com pós-graduação em Gestão de Negócios, Planejamento Estratégico ou áreas afins (desejável);Mínimo de 06 meses com experiência em coordenação de operações de cobrança, preferencialmente em escritórios de advocacia ou empresas de recuperação de crédito, vivência em liderança de equipes e gestão de projetos voltados para a recuperação de crédito e melhoria de processos, domínio de estratégias de cobrança, gestão de processos e análise de indicadores de desempenho, conhecimento das legislações aplicáveis à cobrança e recuperação de crédito, familiaridade com ferramentas de CRM, BI e automação de processos;Possuir visão estratégica e capacidade analítica para interpretar indicadores e resultados, atuando na definição de metas e planos de ação. Domina técnicas de gestão comercial, negociação e relacionamento com clientes, além de ferramentas de CRM e análise de mercado. Demonstra habilidade em liderança de equipes, acompanhamento de performance e desenvolvimento de estratégias para crescimento e fidelização de negócios.Informações adicionaisNossos benefícios:🍝Vale alimentação ou refeição - Sodexo Pluxee; 🏨Convênio médico Unimed; 🦷 Convênio odontológico Uniodonto; 👩🏻‍🍼Licença Maternidade Estendida  👨🏻‍🍼Licença Paternidade Estendida  👶🏻Auxílio creche para mães com filhos de até 5 anos e 11 meses; 🧠Pluxee Cuida (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico); 🥗Assistência Nutricional; 🏋🏻Wellhub; ⚽️ Quadras Poliesportivas 🤝Parceria com alguns estabelecimentos (instituições de ensino, restaurantes e entre outros); 🎂 Day Off (Folga no dia do aniversário); 🚍Vale transporte (desconta 6% em folha e é depositado somente no cartão do ônibus); 🛡️Seguro de vida.