Banco de Talentos - Atendente Administrativo (Operadora)

Responde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes, cooperados e Unimeds, prestando atendimento de qualidade e excelência.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar ligações conforme script; registrar em sistema próprio as informações pertinentes a chamada bem como as manifestações de clientes: críticas, elogios ou sugestões; realizar o agendamento de consultas e procedimentos junto aos prestadores e cooperados; fazer pesquisas de opinião e satisfação; dar retorno aos clientes sobre demandas pendentes e não esclarecidas no atendimento entre outros.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completoPacote Office (com ênfase em Excel)Disponibilidade de horárioExperiência em atendimento ao clienteInformações adicionaisBenefícios: Ticket Alimentação e/ou Refeição + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Vale TransporteApoiamos e valorizamos a diversidade! Por isso, a Unimed Juiz de Fora empenha-se em garantir que cada candidato seja tratado de forma justa e digna, não sendo tolerada qualquer prática discriminatória baseada em raça, cor, sexo, orientação sexual, idade, religião, deficiência entre outros fundamentos.