2207 RN ASSISTENTE DE NEGÓCIOS (CÉLULA DIGITAL - ATUAÇÃO PRESENCIAL) UA NATAL

Estamos selecionando um(a) Assistente de Negócios para integrar a nossa Célula Digital com atuação presencial em Natal/RN, apoiando o relacionamento e a jornada dos associados por meio de atendimento remoto eficiente, orientado ao uso de soluções digitais.É uma função essencial para garantir fluidez nos processos, qualidade no atendimento e suporte às demandas operacionais e comerciais da célula.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o primeiro atendimento do associado nos canais digitais, direcionando suas demandas e garantindo experiência acolhedora, ágil e segura.Ser agente de inclusão digital, orientando associados sobre o uso de canais e serviços digitais, apoiando sua autonomia no ambiente remoto.Apoiar a regularização de cadastros, conferência documental e formalizações de operações com foco em precisão e segurança.Auxiliar na integração de novos associados, realizando explicações sobre produtos e serviços, tirando dúvidas e fomentando engajamento no cooperativismo.Operacionalizar serviços como recebimentos, consultas, pagamentos, abertura e fechamento de solicitações, além de prevenir transações irregulares e apoiar controles internos.Contribuir com a equipe na atualização e monitoramento dos indicadores de atendimento e das demandas da carteira digital.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior (em andamento) nas áreas de Administração, Contábeis, Economia, Finanças e/ou áreas afins.Certificação Anbima obrigatória (mínimo CPA/CPA 10)Uso de ferramentas digitais e familiaridade com soluções tecnológicas.Desejáveis:Desejável experiência profissional preferencialmente em instituições financeiras.Conhecimento sobre produtos e serviços financeirosFoco no associadoComunicação clara e objetivaFacilidade com a tecnologiaOrientação para servirInformações adicionaisRemuneração fixa compatível com o cargo e experiência exigidaBenefícios:PPR Anual (Remuneração Variável): Participação nos Resultados conforme desempenho e metas da cooperativa.Vale Alimentação: Com possibilidade de escolha entre: 100% para alimentação, ou 70% alimentação + 30% refeição.Plano de Saúde Unimed – Rede Aberta: Cobertura para colaboradores e filhos até 18 anos.Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção financeira com a Icatu Seguros.Previdência Privada: Incentivo à construção de uma reserva financeira para o futuro.Auxílio Educação: Apoio ao desenvolvimento profissional por meio de subsídio educacional.Auxílio Creche: Para cada filho até 6 anos e 11 meses.Ecossistema de Aprendizagem: Acesso à plataforma de educação corporativa com trilhas de desenvolvimento.Pacote Saúde e Bem-Estar: Gympass/Wellhub, Vitta, Zenklub e Optum.Informações complementares:Atuação de segunda à sexta-feira.Local: Natal/RN.