ASSISTENTE DE SUPORTE TECNICO
MHNET Telecomunicações Ltda
Descrição da vaga
Entregar metas e indicadores sob sua responsabilidade;
Prestar suporte operacional aos procedimentos dos Auxiliares;
Fornecer suporte técnico aos clientes por telefone e ferramentas online de forma ativa, passiva e presencial;
Realizar registro das interações de cada atendimento em sistema;
Reportar ao Líder anomalias nos processos e procedimentos.