Analista de Implementação

Sobre a Rvops
A Rvops é a plataforma de Revenue Architecture que ajuda empresas brasileiras a operar todo o funil de receita em um só lugar, do primeiro contato até o pós-venda.

O que você vai fazer:
Você é a pessoa que coloca a mão na massa para tirar o cliente do zero e levá-lo ao "go-live" com a operação rodando. Na prática:

- Conduzir o discovery com o cliente: entender o processo comercial atual, gargalos e como ele vende;
- Desenhar e configurar pipelines, funis, automações e regras dentro da plataforma Rvops;
- Construir integrações e automações ligando o RVOps a outras ferramentas do cliente (n8n, APIs, webhooks);
- Executar migrações de dados de outros CRMs (ex.: HubSpot, Pipedrive, RD, planilhas) para o Rvops;
- Treinar e capacitar os times do cliente (vendas, SDR, atendimento) no uso da plataforma;
- Garantir que cada implantação cumpra prazo e critérios de sucesso acordados, e fazer o handoff limpo para o time de Customer Success;
- Documentar o que foi configurado e contribuir para padronizar e acelerar implantações futuras.

O que esperamos de você (requisitos):
- Vivência prática com CRM — configuração de pipelines, automações, campos e regras (não só uso, mas montagem);
- Experiência construindo automações e integrações, especialmente com n8n (ou ferramentas similares: Make, Zapier) e noções de APIs/webhooks;
- Boa compreensão de processo de vendas e funil — você entende o que é qualificação, etapas de negociação, o papel de SDR/closer, e consegue traduzir o processo do cliente para dentro da ferramenta;
- Perfil mão na massa, autônomo e organizado: capaz de tocar várias implantações em paralelo sem perder prazo;
- Boa comunicação e jogo de cintura para lidar diretamente com clientes, do operacional à liderança;
- Raciocínio analítico para resolver problemas de dados, mapeamento e lógica de automação.

Diferenciais (não obrigatórios):
- Conhecimento de WhatsApp Business API / Cloud API;
- Familiaridade com metodologia RevOps / Revenue Architecture;
- Noções de SQL e/ou estruturas de dados;
- Experiência prévia em implantação/onboarding de software (SaaS B2B);
- Vivência no mercado imobiliário (imobiliárias/incorporadoras) — um dos nossos verticais;
- Inglês para leitura de documentação técnica.