Técnico de Desenvolvimento de Sistemas

Analisar, desenvolver, implementar e sustentar soluções tecnológicas que suportem os processos da empresa, com foco em eficiência operacional, integração entre sistemas, segurança da informação e melhoria contínua. Atuar junto às áreas de negócio, traduzindo demandas operacionais em soluções funcionais, seguras e escaláveis.

 

· Levantar, analisar e transformar demandas das áreas de negócio em requisitos técnicos, fluxos sistêmicos e soluções digitais.

· Desenvolver, manter e evoluir sistemas internos, automações, APIs e integrações com bancos, ERPs, plataformas de cobrança, parceiros e demais ferramentas utilizadas pela empresa.

· Apoiar a automatização e otimização de processos internos, como cadastro de operações, cálculo de antecipações, análises operacionais, relatórios e rotinas administrativas.

· Realizar testes, correções, melhorias e validações nos sistemas desenvolvidos ou mantidos, garantindo estabilidade, usabilidade, performance e aderência ao negócio.

· Monitorar aplicações, integrações e rotinas automatizadas, identificando falhas, instabilidades e oportunidades de melhoria.

· Garantir a integridade, confidencialidade e rastreabilidade dos dados tratados nos sistemas, observando normas internas, LGPD e boas práticas de segurança da informação.

· Apoiar a criação de relatórios, indicadores e dashboards gerenciais com base em dados operacionais, financeiros e administrativos.

· Prestar suporte técnico aos usuários internos quanto ao uso dos sistemas, funcionalidades, integrações, permissões de acesso e incidentes relacionados às soluções tecnológicas.

· Elaborar e manter documentações técnicas, manuais de uso, fluxos operacionais, registros de alterações e orientações para usuários.

· Apoiar atividades básicas de infraestrutura de TI, quando necessário, incluindo suporte a equipamentos, sistemas operacionais, acessos, redes, impressoras e demais recursos tecnológicos.

· Implementar e manter boas práticas de controle de acesso, gestão de senhas, autenticação multifator, permissões por perfil e proteção das informações.

· Apoiar a análise de logs, alertas, atualizações, patches e vulnerabilidades em sistemas, APIs e ambientes utilizados pela empresa, acionando os responsáveis em caso de incidentes.

· Contribuir com políticas, procedimentos, planos de continuidade e orientações relacionadas à tecnologia, segurança da informação e uso adequado dos sistemas.

· Orientar usuários internos sobre boas práticas de segurança digital, proteção de dados, prevenção a phishing e uso responsável dos recursos tecnológicos.