Analista de Processos Operacionais Jr.

Venha viver sua carreira na Icatu, uma das maiores seguradoras independentes do Brasil.

Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 14 milhões de clientes, e buscamos talentos inquietos, criativos e inovadores para fazerem parte do nosso time de Operações Previdência.

Trabalhamos com o que há de mais avançado em tecnologia e, por isso, precisamos contar com profissionais ousados e flexíveis, dispostos a inovar e com foco na solução dos desafios. Mas não esquecemos que, por trás da tecnologia, estão pessoas.

Por isso investimos em um ambiente saudável, oferecemos boas oportunidades de crescimento, promovemos a colaboração e a troca de conhecimento.

Valorizamos habilidades como:

- Gostar de gente;

- Trabalhar em equipe;

- Vontade de aprender e de se desenvolver.

Nosso ambiente de trabalho é saudável e colaborativo, e nosso pacote de benefícios, robusto e altamente atrativo, complementa o cuidado e reforça o compromisso com as nossas pessoas.

Quer conhecer mais?

Então, confira os detalhes da vaga e candidate-se!

Buscamos um(a) profissional para atuar como especialista em processos operacionais, sendo responsável por mapear, analisar, implementar e evoluir fluxos de trabalho, garantindo eficiência, qualidade e mitigação de riscos. Essa pessoa terá papel fundamental na identificação de oportunidades de melhoria contínua, atuando de forma integrada com diferentes áreas da companhia e apoiando a execução de iniciativas e projetos estruturantes.

Procuramos alguém com forte capacidade analítica, experiência em gestão e melhoria de processos, e habilidade para transitar entre áreas de negócio e tecnologia, contribuindo para a evolução dos processos e indicadores operacionais.

 

Principais responsabilidades:

• Mapear, analisar e propor melhorias em processos operacionais, garantindo aderência aos fluxos definidos e melhores práticas;
• Apoiar a implementação de melhorias sistêmicas e iniciativas de otimização de processos;
• Elaborar e manter atualizados fluxos, procedimentos e documentações operacionais;
• Atuar em projetos de melhoria contínua, automação e eficiência operacional;
• Levantar requisitos de negócio e atuar em interface com áreas de Tecnologia;
• Acompanhar testes de homologação de sistemas, garantindo aderência às necessidades do negócio;
• Definir, monitorar e analisar indicadores operacionais (KPIs), propondo planos de ação quando necessário;
• Atuar em ambientes com alto volume operacional, garantindo consistência e qualidade na execução dos processos;
• Promover alinhamento entre áreas envolvidas, assegurando integração e fluidez dos processos.

 

Requisitos:

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Economia ou áreas correlatas;
• Experiência em mapeamento, análise e melhoria de processos operacionais;
• Vivência na elaboração e documentação de fluxos e procedimentos;
• Experiência com projetos de melhoria contínua, automação e otimização de processos;
• Experiência no levantamento de requisitos e interface com times de Tecnologia;
• Vivência em testes de homologação de sistemas;
• Conhecimento em definição e acompanhamento de indicadores (KPIs);
• Atuação prévia em ambientes com alto volume operacional e múltiplas interfaces;
• Experiência com ferramentas de mapeamento de processos (Bizagi, Visio, Draw.io ou similares);
• Experiência com Power BI para construção e acompanhamento de indicadores.

 

Local de Trabalho: Porto Maravilha / RJ

 

Benefícios:

• Participação nos Lucros ou Resultados;

• Assistência médica;

• Assistência odontológica;

• Seguro de vida;

• Assistência Funeral;

• Previdência privada com contrapartida da empresa;

• Vale-alimentação e 13º Vale-alimentação;

• Vale-refeição e Cesta de Natal;

• Auxílio creche;

• Convênio com empresas parceiras;

• Consignado;

• Pacote de Bem-Estar, complementado com: Auxílio academia, Vacinação da Gripe, Convênio farmácia, Plataforma de Terapia – Wellz, Pluxee Cuida (Aconselhamento psicológico, financeiro, jurídico, nutricional e social), Programa de acompanhamento para gestantes, Boas-vindas recém-nascido, Palestras e Workshops;

• Programas de treinamento e desenvolvimento;

• Escritório localizado na Zona Portuária do Rio de Janeiro, contando com espaço de convivência (com restaurante, cafeteria e copa), fretado do condomínio para pontos estratégicos (Metrô, Central, Pres. Vargas, Restaurantes etc.), Bicicletário e Academia.