Consultor de Vendas Interno | Inside Sales | B2C

Buscamos uma pessoa para Consultor de Vendas Interno - Inside Sales no time de B2C! Contaremos com essa pessoa para:

• Atuar na prospecção, negociação e fechamento de vendas por canais remotos : Telefone, WhatsApp, chat, CRM e leads digitais;
• Realizar atendimento consultivo, identificando necessidades do cliente e ofertando as melhores soluções do portfólio;
• Conduzir todo o ciclo de vendas, desde o contato inicial, qualificação, proposta, negociação, fechamento e acompanhamento da ativação;
• Registrar corretamente as informações no sistema, garantindo qualidade cadastral e conformidade dos processos;
• Acompanhar o status das vendas realizadas (instalação, ativação e pendências), atuando de forma proativa na resolução de inconsistências;
• Trabalhar com carteira de leads e oportunidades, garantindo agilidade no atendimento e conversão;
• Atuar na reversão de cancelamentos e recuperação de oportunidades não concluídas;
• Cumprir metas individuais de vendas, conversão, qualidade e produtividade; 
• Seguir políticas comerciais, campanhas vigentes e diretrizes operacionais da empresa; 
• Participar de treinamentos, reuniões comerciais e ações estratégicas do canal digital e remoto.

Requisitos:

• Experiência em vendas internas, televendas ou canais digitais;
• Conhecimento em técnicas de negociação e fechamento;
• Familiaridade com sistemas de CRM e ferramentas de atendimento digital;
• Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de performance (conversão, TMA, ticket médio, etc.);
• Boa digitação e organização para registro de informações;
• Conhecimento de produtos e serviços B2C (telecom será diferencial);
• Noções de qualidade de venda e conformidade de processos.

*Incentivamos a diversidade! Todas as nossas vagas estão abertas a profissionais com deficiência ou reabilitados.

Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura!

Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.

Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias!

Crença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável.

Incentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema , pegue pra você e resolva.

Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.

Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.

Se identificou? Venha fazer parte desse time!

Conheça mais sobre nós: https://www.youtube.com/watch?v=VWwhkU5S5oU

 

Aqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:🤗👇

• 🚑 Plano de Saúde Unimed.
• 🦷 Plano Odontológico DentalUni.
• 🍽️ Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.
• 👨‍⚕️ Seguro de Vida.
• 🚍 Vale transporte.
• 🦾 TotalPass para realização de atividades físicas.
• 📶Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
• 🤍 Parceria com a Vittude para terapia online.
• 😍Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.

Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:

• 🏖️ Day Off de aniversário.
• 😀 Ambiente descontraído, no dress code.
• 🚀Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.
• 👶🏾Para papais e mamães com crianças até 06 anos, vocês tem também o dia do aniversário de seu filhote como DayOff para tornar a conexão dessa família ainda mais forte!