Assistente Administrativo - Administrativo Acadêmico

Assistente Administrativo – Administrativo Acadêmico

Atuar no suporte administrativo às rotinas do setor acadêmico, contribuindo para a organização, controle e execução das atividades relacionadas ao atendimento e suporte aos alunos, garantindo o registro adequado das demandas e o correto direcionamento aos setores responsáveis.

Importante: A vaga também poderá compor banco de talentos. 

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos alunos por meio da plataforma Digisac e telefone;
• Prestar informações claras e objetivas sobre processos acadêmicos e administrativos;
• Registrar atendimentos e solicitações em sistema;
• Direcionar demandas e solicitações aos setores responsáveis;
• Acompanhar pendências até a resolução, garantindo retorno ao aluno;
• Apoiar na organização e controle das demandas recebidas pelos canais de atendimento;
• Desempenhar demais atividades administrativas pertinentes à função, de acordo com as necessidades do setor.

Requisitos

• Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento).
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Pacote Office e/ou Google Drive;
• Facilidade com utilização de sistemas e ferramentas digitais;
• Conhecimento no sistema Digisac será considerado um diferencial.

 

Competências Comportamentais

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Empatia e escuta ativa;
• Organização e agilidade;
• Foco na resolução de problemas;
• Paciência e postura profissional no atendimento;
• Trabalho em equipe.

 

Informações da vaga

Área: Acadêmico
Setor: Administrativo Acadêmico
Cargo: Assistente Administrativo
Modelo de contratação: CLT
Local de trabalho: Ribeirão Preto – SP
Salário: Informado em entrevista
Horário: Segunda a Sexta-feira das 08h00 às 18h00 – Sábado das 07h30 às 11h30
Benefícios: V.A + V.T + Convênio Médico