Assistente Comercial

Descrição da vaga

Na Supercomm, somos arquitetos de soluções tecnológicas que simplificam o mundo e impulsionam o futuro desde 2012. Combinamos Venda Consultiva, Canal Digital e Eficiência Operacional para atuar estrategicamente em cinco categorias de negócio. Nossos valores são o nosso motor: Respeito ao indivíduo, Velocidade para inovar, Valorização de todos e Crescimento contínuo. Se você quer transformar o mercado com atitude digital, seu lugar é aqui!

Sobre a Posição: Seu Impacto como Assistente Comercial

Como Assistente Comercial, você será o coração da nossa Eficiência Operacional. Alinhado ao nosso valor de Velocidade, você atuará com foco 100% executor e proativo, garantindo que o atendimento pós-venda seja dinâmico e resolutivo (aqui o atendimento nunca é passivo!).

Seu papel trará Valorização à experiência do cliente através de soluções ágeis para os problemas do dia a dia. Procuramos um perfil competitivo e apaixonado por tecnologia, que queira se destacar na operação e buscar o Crescimento diário junto com a nossa equipe.

Responsabilidades e atribuições:

• Suporte à Coordenação: Apoiar a rotina diária do time comercial e acompanhar pedidos e processos.

• Atendimento Ativo: Prestar suporte ao cliente no pós-venda com foco em agilidade e resolução de problemas.

• Análise de KPIs: Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e o fluxo de vendas dos equipamentos.

• Interface Interna: Conectar com agilidade os clientes, a equipe comercial e as áreas internas da empresa.

• Fidelização: Contribuir para a melhoria dos processos e apoiar ações de relacionamento com a carteira.

Requisitos e qualificações:

• Formação: Ensino Superior (em andamento ou concluído).

• Experiência: Vivência em suporte comercial, atendimento ao cliente ou pós-venda.

• Perfil: Executor (hands-on), proativo, organizado, com senso de urgência e foco em soluções.

• Diferenciais:

  • Passagem pelo mercado de Telecomunicações (Telecom/ISP).

  • Experiência prévia em rotinas de lojas, varejo ou telemarketing.

  • Vivência em empresas de tecnologia ou Customer Success.

Benefícios | O que oferecemos: Seu crescimento conosco

Na Supercomm, investimos no nosso time porque acreditamos que crescer juntos faz toda a diferença. Aqui você encontra:

• Modelo de Trabalho Híbrido: Atuação 3x presencial por semana com horário flexível.

• Pacote de benefícios abrangente: Salário competitivo, SulAmérica Saúde e Dental, Icatu Seguros.

• PLR anual.

• Desenvolvimento contínuo: Oportunidades reais de crescimento, Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) e treinamentos internos alinhados às suas metas.

• Vale Refeição/Alimentação: Swile (Valor R$ 40,00 por dia).

• Totalpass e Programa SESC.

• Seguro de vida e Auxílio home office.

• Desconto em produtos nos nossos sites.

• Folga de meio período no dia do aniversário.

• Programas de Bem-Estar.

• Cultura de inovação: Ambiente com Atitude Digital, Velocidade e desafios constantes que incentivam o Espírito Empreendedor.

• Ambiente colaborativo: Um time que pratica o Respeito, a Colaboração e valoriza ideias e trocas.

• Programas exclusivos: #SuperInfluencers e #SuperIndicações, fortalecendo nossa cultura e engajamento.

Informações da Empresa:

Em 13 anos de existência, a Supercomm se consolidou no setor de tecnologia oferecendo soluções práticas, acessíveis e de alta qualidade em diferentes segmentos do mercado. Valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente estimulante, com aprendizado contínuo e projetos desafiadores, vem fazer parte do nosso #SUPERTIME!