Estagiário(a) | C2Rio

A Pessoa Estagiária de Concierge realiza o atendimento de hóspedes, atendendo às suas demandas e expectativas, bem como apresentar e oferecer os pacotes de turismo da C2Rio.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o atendimento dos hóspedes no hotel, entendendo e ajudando nas suas dúvidas e demandas, visando à um atendimento de qualidade. Proceder ao atendimento das ligações dos hóspedes, respondendo e redirecionando as demandas, sempre com respeito, eficiência e qualidade.Agendar os serviços de passeios, traslados e reservas em geral, de acordo com a necessidade e interesse do hóspede. Auxiliar na venda de passeios e translados, com vistas a atingir os objetivos de negócio da empresa.Efetuar o controle do caixa da unidade diariamente, reportando à liderança os valores e formas de pagamento realizados. Proceder à passagem de turno, indicando pendências entre outras questões que ocorreram durante o serviço, com o objetivo de passar as informações e dar seguimento aos serviços pós turno. Cumprir e fazer cumprir as estratégias da organização.Realizar outras atividades inerentes ao seu cargo. Requisitos e qualificaçõesRequisitos e Qualificações:Ensino Superior em andamento em Turismo, Hotelaria, Relações Internacionais ou áreas relacionadas;Inglês e Espanhol em nível intermediário;Conhecimento no Pacote Office;Proatividade, comunicação e atenção ao detalhes.Diferencial:Conhecimento em outros idiomas.Informações adicionaisEscala: 6X1Vale Alimentação: Benefício pago também durante as fériasVale Refeição: Benefício pago também durante as fériasPlano de Saúde: Cuide da sua saúde e de seus dependentes com um dos melhores planos de saúde do mercado. Somos uma empresa preocupada com o bem-estar de todas as pessoas, seguindo nossa política de ações afirmativas: Pessoas com deficiência não pagam coparticipação. Assistência Odontológica: Queremos você sempre feliz com um sorriso no rosto! Licença parental: Somos uma empresa cidadã, e para honrar nosso compromisso, temos a licença parental estendida.Wellhub (Gympass): Mantenha-se saudável com planos que podem abranger mais de 30 mil academias, estúdios e diversos outros benefícios da plataforma. Gratuidades Bondinho: Muito além de um Parque! Duas gratuidades mensais pra você curtir a vista mais linda do Rio de Janeiro com quem você quiser. Este benefício é cumulativo para você levar a família toda ou amigos de uma vez só. Não é um máximo?!Auxílio Creche: Apoio para a sua família, ajudando a equilibrar trabalho e cuidados com os pequenos.Folga no Aniversário: Celebre seu dia especial com um descanso merecido – um dia de folga no seu aniversário e um pote de Brownie!Material Escolar: Reembolso de material escolar dos seus filhos, facilitando o início do ano letivo.Cursos de Idiomas: Invista no seu crescimento pessoal e profissional com descontos especiais em cursos de idiomas.Programa de Incentivo a Idiomas: Já pensou em aprender um idioma e ainda ser reembolsado por isso? Temos um programa de incentivo ao desenvolvimento para profissionais selecionados, conforme regulamento interno.Convênios com Universidades: Descontos em cursos de graduação e pós-graduação, extensivo a familiares.Cartão NatalCartão SESC: Aproveite uma variedade de vantagens e descontos exclusivos, abrangendo áreas de cultura, lazer, saúde e educação.Seguro de VidaDescontos em Empresas Parceiras: Economize com ofertas especiais em produtos e serviços dos nossos parceiros.