Operador de Call Center - Liv Saúde

Vamos transformar o futuro da saúde juntos! Estamos em busca de um(a) profissional que reconheça a importância de oferecer um atendimento humanizado, organizado e eficiente, garantindo que cada paciente tenha uma experiência de cuidado positiva desde o primeiro contato. Seus desafios: Realizar o agendamento de consultas, exames e demais serviços disponibilizados pela operadora, utilizando os sistemas institucionais e observando a disponibilidade das agendas; Registrar e encaminhar solicitações que não possam ser solucionadas no primeiro atendimento; Emitir e encaminhar segunda via de boletos aos beneficiários, por meio dos canais oficiais de atendimento; Consultar e informar o status de solicitações de autorizações de procedimentos, exames, internações e demais serviços; Emitir informes de rendimentos para fins de Imposto de Renda, mediante solicitação do beneficiário e consulta aos sistemas institucionais; Se você deseja atuar contribuindo diretamente para a qualidade do atendimento e o cuidado com as pessoas, essa vaga é para você! Faça parte da nossa equipe e contribua com nosso propósito: “importa fazer o bem”. Vamos juntos, vamos longe!