Assistente de Customer Service

Assistente de Customer Service - Oportunidade para atuar em uma empresa líder em seu segmento.

Como Assistente de Customer Service, suas principais responsabilidades serão:

- Prestar suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e solucionando suas demandas de forma ágil e eficiente;
- Acompanhar os pedidos e prazos de entrega, mantendo os clientes informados e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir;
- Manter contato com outras áreas da empresa, a fim de garantir uma experiência positiva aos clientes;
- Registrar e acompanhar reclamações, dúvidas e solicitações, buscando soluções assertivas.

Para exercer este cargo, buscamos profissionais que possuam:

- Ensino Superior completo ou cursando;
- Experiência prévia no atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de Customer Service;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa;
- Domínio de ferramentas de Office (Excel, Word, PowerPoint).