Assistente Comercial Operacional (Foco em Relacionamento Passivo)

A HR Talents está assessorando uma empresa parceira, que possui uma marca consolidada no mercado, na busca por um profissional para compor sua equipe comercial operacional.

Se você possui facilidade com sistemas, rotinas de faturamento e busca uma oportunidade voltada para o atendimento resolutivo, ágil e humanizado, essa vaga é para você!

🎯Sua importância no time🎯

Nesta função, você será o ponto central do suporte e atendimento à carteira de clientes ativos, garantindo um relacionamento humanizado e eficiente (sem prospecção ativa).

Além disso, sua atuação será fundamental na engrenagem operacional do negócio, sendo o responsável direto pela inserção (input) dos pedidos no sistema e pela emissão das Notas Fiscais de faturamento, assegurando que todo o fluxo desde o pedido até a entrega ocorra sem erros.

📝 O que você irá fazer (O Dia a Dia)📝

✔ Atendimento Receptivo: Realizar atendimento humanizado à carteira de clientes ativos exclusivamente via WhatsApp.

✔ Gestão Operacional de Pedidos: Receber, conferir e realizar a entrada (input) de novos pedidos no sistema Conta Azul. 

✔ Controle de Dados: Alimentar e estruturar planilhas para a elaboração de relatórios mensais de fechamento . 

💻O que esperamos de você💻

✔ Formação: Ensino Superior (concluído ou cursando) em Administração de Empresas ou áreas correlatas.

✔ Ferramentas: Domínio de Excel em nível intermediário (habilidade para preenchimento de dados e geração de relatórios). 

 

🧠 Perfil que faz a diferença 🧠

✔ Iniciativa e Autonomia: Ser resolutivo, com alta proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente. 

✔ Agilidade e Foco: Ser ágil, esperto e ter excelente cognição para se manter ligado em muitas vertentes operacionais ao mesmo tempo, mesmo em frente ao computador. 

✔ Comunicação e Escuta Ativa: Excelente comunicação e sensibilidade para ouvir o cliente, identificando suas necessidades e garantindo um atendimento acolhedor.

✔ Atenção aos Detalhes: Extrema dedicação, cuidado e atenção a informações minuciosas e às peculiaridades de cada pedido.

 

📝 Desejável NÃO obrigatório 📝

✔ Experiência prática anterior com o sistema Conta Azul.