Atendente de SAC 2.0- Estação Berrini - SP - Híbrido
RH Grandes Talentos
Descrição da vaga
> 2x por semana prestação in-loco (Prox. Estação Berrini); Horário das 9h as 19h com duas horas de almoço.
> Acesso ao Wellhub;
> Avaliação para méritos a cada 6 meses;
> Bonificações pontuais de acordo com projetos;
> SAC 2.0: Interações e respostas nas redes sociais e Whatsapp (Comentários, Directs, Inbox, Whatsapp);
> Seguir os docmunetos de FAQ para consultar perguntas e respostas;
> Pesquisar insumos para responder a audiência nas redes sociais;
>Reportar resultados mensalmente e analisar o desempenho do conteúdo publicado;
> Acompanhar as ações criadas pela equipe de Social Media;
> Acompanhamento de social listening ;
> Ponto de contato com o cliente em situações de crise;
> Boa comunicação;
> Organização e proatividade;
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