Auxiliar de Vendas
Queiroz Consultoria e Desenvolvimento
Descrição da vaga
Realizar atendimento ativo e receptivo a leads provenientes da empresa, via CRM, WhatsApp e ligações
telefônicas;
Receber e qualificar leads, entendendo o perfil do cliente, suas necessidades e intenções de compra ;
Realizar o primeiro contato com o cliente de forma consultiva, clara e objetiva;
Alimentar e atualizar corretamente o CRM , registrando todas as interações, informações coletadas e status do atendimento;
Conduzir o cliente ao longo do funil comercial, respeitando os critérios de qualificação definidos pela empresa;
Direcionar o cliente para as próximas etapas do processo (avaliação, negociação e compra), garantindo alinhamento entre cliente, equipe comercial e equipe de avaliação;
Acompanhar o desempenho diário dos atendimentos, volume de leads recebidos, contatos realizados e conversões;
Trabalhar com metas de desempenho e conversão, contribuindo ativamente para os resultados da equipe;
Atuar de forma colaborativa com a equipe, mantendo comunicação clara e alinhada aos processos da empresa.
Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório
Informática:
- Pacote Office - Intermediário - Obrigatório
Experiências e qualificações:
Ensino médio completo;
Experiência em atendimento comercial ou vendas;
Conhecimento intermediário em Excel
Vivência com CRM (desejável RD Station) - Desejável
Proatividade, dinamismo e resiliência;
Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade em lidar com clientes, negociação e contorno de objeções;
