Recepcionista

Atendimento ao cliente Recepcionar pacientes com cordialidade e atenção. Realizar check-in e check-out dos atendimentos. Direcionar pacientes aos profissionais responsáveis. Garantir que o paciente se sinta bem recebido desde a chegada. Gestão de agenda Agendamento, remarcação e confirmação de consultas. Organização da agenda dos fisioterapeutas. Controle de faltas e encaixes. Confirmação de atendimentos via WhatsApp ou telefone. Comunicação com pacientes Responder mensagens no WhatsApp da clínica. Fornecer informações sobre tratamentos, horários e valores. Encaminhar dúvidas específicas para o setor responsável. Apoio ao setor comercial Identificar pacientes interessados em iniciar tratamento. Encaminhar leads para o setor comercial. Auxiliar no fechamento de pacotes quando necessário. Organização administrativa Atualizar cadastro de pacientes. Organização de prontuários ou sistema de gestão. Controle de documentos e fichas de atendimento. Controle do ambiente da recepção Manter recepção organizada e agradável. Garantir reposição de materiais da recepção. Auxiliar na organização do fluxo de pacientes na clínica. Experiência em clínicas ou área da saúde Experiência com atendimento ao público Conhecimento em sistemas de gestão ou agenda Experiência com guias e autorizações de convênios Experiência com sistema AMHP