Gerente de Rede de Lavanderia

O Gerente de Rede de Lavanderias é responsável por supervisionar e coordenar todas as unidades, garantindo eficiência operacional, qualidade dos serviços e padrão de atendimento. Entre suas principais atividades estão: 1. Gestão Operacional Acompanhar o funcionamento diário das unidades. Garantir a padronização dos processos de lavagem e atendimento. Monitorar indicadores de desempenho e implementar melhorias. 2. Gestão de Pessoas Coordenar líderes e equipes das unidades. Realizar treinamentos, orientações e avaliações de desempenho. Apoiar contratações e integração de novos colaboradores. 3. Gestão Administrativa e Financeira Acompanhar custos, consumo de insumos, faturamento e metas. Aprovar compras e controlar estoques. Elaborar relatórios e apoiar o planejamento da rede. 4. Relacionamento com Clientes Monitorar a satisfação dos clientes. Propor melhorias no atendimento e resolver casos complexos. 5. Expansão e Manutenção Apoiar abertura de novas unidades e melhorias estruturais. Supervisionar manutenção de máquinas e equipamentos. Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Graduação - Concluído - Desejável Informática: - Pacote Office - Intermediário - Obrigatório Experiências e qualificações: 1. Experiência Experiência prévia em gestão de múltiplas unidades (lavanderias, varejo, franquias ou serviços). Vivência com liderança de equipes e coordenação de supervisores/encarregados. Experiência prática em operações de lavanderia (lavagem, secagem, passadoria, acabamento). Experiência com controle de indicadores operacionais, metas e resultados. 2. Conhecimentos Técnicos Conhecimento dos processos completos de lavanderia: separação, lavagem, produtos químicos, acabamento e entrega. Noções de manutenção básica de máquinas de lavar, secadoras e equipamentos industriais ou comerciais. Conhecimentos em gestão de estoque, controle de insumos e análise de custos. Familiaridade com normas de higiene, segurança e padronização operacional. Capacidade de interpretar relatórios e analisar indicadores de performance. 3. Competências Comportamentais Liderança forte, capacidade de coordenação e tomada de decisão. Organização, senso analítico e foco em resultados. Excelente comunicação e habilidade para resolver conflitos. Proatividade, visão estratégica e capacidade de implementar melhorias. Perfil dinâmico e flexível para lidar com diferentes unidades e demandas simultâneas. 4. Requisitos Adicionais Disponibilidade para visitas periódicas às unidades da rede. Conhecimento básico ou intermediário de informática e sistemas de gestão. Habilidade para conduzir treinamentos e processos de padronização. Capacidade de trabalhar sob metas e prazos. Outros requisitos: Carteira nacional de habilitação: B