Recepcionista

Atendimento ao público: - Recepcionar e acolher pacientes com cordialidade e respeito. - Atender chamadas telefônicas com empatia e discrição. - Fornecer informações necessárias aos pacientes. - Gerenciar o fluxo de atendimento na recepção, garantindo a pontualidade e o conforto dos pacientes. - Lidar com situações de urgência emocional com calma e encaminhamento adequado. Administrativas e operacionais: - Realizar agendamentos, reagendamentos e confirmações de consultas e exames (telefone, WhatsApp, sistema online e presencial). - Receber pagamentos e emitir notas fiscais. - Manter a recepção e a sala de espera organizadas e agradáveis. - Prestar suporte administrativo geral à equipe médica e demais setores da clínica. - O domínio na emissão de guias pela AMHP será um diferencial. - Ensino Médio completo. - Experiência prévia com atendimento ao público, preferencialmente em clínicas de saúde. - Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel) e facilidade com sistemas de agendamento (será um diferencial). - Excelente comunicação interpessoal, clareza na fala e escrita. - Facilidade de trabalhar em equipe.