Coordenador de Processos

Missão do Cargo

• Coordenar a gestão, o mapeamento, a padronização e a melhoria contínua dos processos organizacionais, promovendo eficiência operacional, redução de custos, aumento da produtividade e alinhamento das operações à estratégia da empresa, por meio da implementação de metodologias, indicadores e práticas de excelência em processos.

Principais Responsabilidades

• Coordenar projetos de mapeamento, revisão, padronização e otimização de processos corporativos.
• Identificar oportunidades de melhoria, eliminação de desperdícios e simplificação de fluxos de trabalho.
• Liderar iniciativas de melhoria contínua utilizando metodologias como Lean, Six Sigma, Kaizen, BPM e PDCA.
• Desenvolver, revisar e manter políticas, procedimentos, fluxogramas e documentação dos processos organizacionais.
• Definir, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), propondo planos de ação para melhoria dos resultados.
• Atuar em conjunto com as áreas de negócio para compreender necessidades, identificar gargalos e implementar soluções.
• Coordenar projetos de transformação organizacional, automação de processos e digitalização de rotinas.
• Apoiar a implantação de sistemas e ferramentas que promovam ganhos de produtividade e controle operacional.
• Garantir a conformidade dos processos com normas internas, requisitos legais, regulatórios e boas práticas de governança.
• Conduzir análises de riscos relacionados aos processos, propondo ações preventivas e corretivas.
• Elaborar apresentações executivas e relatórios gerenciais sobre desempenho, resultados e evolução dos projetos.
• Gerenciar cronogramas, recursos e entregas dos projetos sob sua responsabilidade.
• Promover a disseminação da cultura de melhoria contínua e excelência operacional.
• Capacitar colaboradores quanto aos processos, procedimentos e metodologias adotadas.
• Coordenar a equipe da área, distribuindo atividades, acompanhando desempenho e promovendo o desenvolvimento dos profissionais.

Formação

• Ensino Superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Sistemas de Informação, Gestão da Qualidade, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos, Gestão de Projetos, Qualidade, Lean Manufacturing, Gestão Empresarial ou áreas afins será um diferencial.

Experiência

• Experiência em gestão de processos, melhoria contínua, transformação organizacional ou excelência operacional.
• Vivência na coordenação de equipes e gestão de projetos multidisciplinares.
• Experiência em mapeamento e redesenho de processos corporativos.
• Atuação com indicadores de desempenho, gestão por processos e governança organizacional

Conhecimentos Técnicos

• Gestão de Processos (BPM).
• Mapeamento e modelagem de processos (Bizagi, Visio ou ferramentas similares).
• Lean, Six Sigma, Kaizen, PDCA e metodologias de melhoria contínua.
• Gestão de Projetos (PMBOK, Scrum ou metodologias ágeis).
• Gestão de indicadores (KPIs) e elaboração de dashboards.
• Ferramentas de BI (Power BI será um diferencial).
• Pacote Office avançado, especialmente Excel e PowerPoint.
• Conhecimento em ERP e sistemas de gestão corporativa.