Gerente de Clínica

Planejar, coordenar e supervisionar as operações administrativas e assistenciais da clínica, garantindo a excelência no atendimento aos pacientes, a eficiência dos processos, a sustentabilidade financeira da unidade e o cumprimento das normas legais, regulatórias e de qualidade.

Principais responsabilidades:

• Gerenciar a operação diária da clínica, assegurando o funcionamento eficiente dos serviços e a qualidade do atendimento.
• Coordenar as equipes administrativas e de apoio, promovendo um ambiente colaborativo, produtivo e orientado para resultados.
• Acompanhar indicadores operacionais, financeiros e assistenciais, propondo ações para melhoria contínua do desempenho.
• Elaborar e acompanhar o orçamento da clínica, controlando custos, despesas e receitas.
• Garantir o cumprimento das normas da Vigilância Sanitária, dos conselhos profissionais, da LGPD e demais legislações aplicáveis ao setor de saúde.
• Supervisionar os processos de atendimento, recepção, agendamento, faturamento, autorizações e relacionamento com convênios.
• Gerenciar contratos com fornecedores e prestadores de serviços, acompanhando a qualidade e os custos.
• Desenvolver e implementar processos, políticas e procedimentos que promovam eficiência operacional e segurança.
• Atuar na gestão de pessoas, incluindo recrutamento, integração, desenvolvimento, avaliação de desempenho e gestão do clima organizacional.
• Promover ações voltadas à experiência do paciente, buscando altos níveis de satisfação e fidelização.
• Apoiar a direção na definição de estratégias de crescimento, expansão e melhoria dos serviços.
• Garantir a disponibilidade de insumos, equipamentos e infraestrutura necessários ao funcionamento da clínica.
• Representar a clínica em auditorias, fiscalizações e reuniões com parceiros, fornecedores e órgãos reguladores.

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, Enfermagem, Economia ou áreas correlatas.
• Desejáel pós-graduação ou MBA em Gestão Hospitalar, Administração, Gestão de Negócios ou áreas afins.
• Experiência consolidada em gestão de clínicas, hospitais, centros médicos ou serviços de saúde.
• Vivência em gestão de equipes multidisciplinares e administração de operações.
• Conhecimento em gestão financeira, orçamento, faturamento e relacionamento com operadoras de saúde.
• Conhecimento da legislação aplicável ao setor da saúde, incluindo normas sanitárias e LGPD.
• Domínio de indicadores de desempenho e ferramentas de gestão.
• Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar ou de clínicas (ERP/HIS).
• Conhecimento em gestão da experiência do paciente e programas de qualidade será um diferencial.
• Desejável vivência em planejamento estratégico e expansão de unidades de saúde.