Analista de Operações Grandes Contas II

VemSerFrete.com

 

Mova o futuro da logística com a gente

 

Estamos construindo a plataforma digital que potencializa o transporte na América Latina. Na Frete, seu trabalho tem um impacto real e diário na vida de milhões de pessoas.

A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite.

 

Vem ser Frete.com e conhecer mais sobre o desafio no time de Operações Grandes Contas da CargoX

 

Responsabilidades e Atribuições

• Monitorar portais de clientes e grupos de WhatsApp para registrar demandas, ofertar veículos e realizar o atendimento/follow-up.
• Localizar, prospectar e contatar motoristas ou transportadoras, realizando propostas de frete e triagem de documentos via Gerenciamento de Risco (PGR).
• Monitorar o cumprimento dos horários de coleta com os motoristas, tratar ocorrências operacionais e enviar documentos/adiantamentos de viagem.
• Apoiar o time de Seguros e Gestão da Viagem na análise de chamados gerados pelos motoristas.
• Criar, alimentar e monitorar indicadores de nível de serviço (KPIs), propondo e implementando melhorias contínuas nos processos.
• Auxiliar o time comercial na precificação e validação econômica de novas rotas e clientes.
• Representar a operação no onboarding de novos clientes e realizar o treinamento de novos integrantes da equipe.
• Apoiar a execução de novos projetos e colaborar na elaboração e atualização de manuais operacionais.

 

Habilidades e pré-requisitos

• Habilidade para conduzir apresentações de resultados e interagir com diferentes níveis hierárquicos.

 

Ferramentas e Conhecimentos

• Residir em Serra (ES)
• Ensino superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Excel intermediário, com domínio de: Tabela Dinâmica | PROCV e PROCX |Fórmula SE
• Diferencial: experiência ou familiaridade com a plataforma FreteBras.
• Conhecimento intermediário em Google Workspace (Planilhas, Drive, Gmail, etc.);
• Habilidade para conduzir apresentações de resultados e interagir com diferentes níveis hierárquicos;
• Sistemas: Domínio em ferramentas de TMS.
• Cotações, acompanhamento de rotinas e análise/negociação de tabelas de frete e CT-e.
  
  

 

Nossos valores: 

Comprometimento absoluto

Foco em grandes resultados

Ambição gigante

Colaboração com atrito positivo

Senso de urgência extrema

 

Embarcando na Frete, você terá:

🍽️ Vale Refeição ou Vale Alimentação – pago no cartão flexível Flash
🚌 Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
🏥 Seguro Saúde Bradesco
🦷 Assistência Odontológica
🛡️ Seguro de Vida
💊 Convênio Farmácia
💙 2% do seu salário anual para Qualidade de Vida
👶 Auxílio creche – consulte elegibilidade
🎉 Day off de aniversário
🏋️ TotalPass – Para você cuidar da saúde e bem-estar
🩺 PipoSaúde
🎓 Parcerias educacionais – descontos para MBA, pós-graduação e cursos de idiomas (Open English) e tecnologia (FIAP)
🏡 Auxílio para montagem do seu escritório em casa + Auxílio home office mensal – para vagas 100% remotas

E ainda tem mais vantagens que você irá conhecer durante o processo!
Vem fazer parte do nosso time! 💙

Modalidade de trabalho:

• Tecnologia (Segurança, Engenharia e Ciência de Dados): 100% Home Office;
• Produto (Design, Prevenção à Fraude e BI): 3 dias presenciais no escritório e 2 dias em home office;
• Demais áreas: presencial em tempo integral.

Nosso escritório fica localizado em São Paulo, na região do Morumbi. 

 

♿ Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).

 

Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Freteiro 🚛💨