ANALISTA DE SUPORTE PLENO

100% presencial 

Descrição Sumária do Cargo

Prestar suporte pré-avançado aos clientes em temas relacionados à infra, redes, softwares e hardwares, garantindo o funcionamento das ferramentas e tecnologias relacionadas à área.

 

Descrição das Atividades

• Realizar atendimentos a clientes;
• Realizar atendimentos de filtragem de chamados para time de N2;
• Cobrir férias de TI em clientes parceiros;
• Realizar visitas a clientes para realizar atendimentos de preventivas, limpeza de computador interno e externo:

1.  Realizar instalações de impressoras
2. Criação de usuários e e-mails
3. Instalação de antivírus
4.  Configuração de VPN
5.  Configuração de rede cabeada
6. Configuração de Acess Point