SOCIAL MEDIA
PAO DE QUEIJO FARIAS LTDA
Descrição da vaga
SOCIAL MEDIA
Empresa: Pão de Queijo Farias Ltda
Área: Marketing
Cargo: Social Media
Reporta-se a: Diretoria / Marketing
1. MISSÃO DO CARGO
Planejar, criar, executar e monitorar a presença digital da Pão de Queijo Farias, fortalecendo a marca, aumentando o engajamento e impulsionando as vendas, principalmente nos canais digitais e relacionamento com clientes.
2. OBJETIVO PRINCIPAL
Transformar as redes sociais em um canal ativo de vendas, conexão com clientes e fortalecimento da marca, transmitindo qualidade, sabor e tradição.
] 3. RESPONSABILIDADES
Planejamento e Estratégia
Criar calendário editorial mensal
Definir temas semanais (promoções, bastidores, produtos, datas comemorativas)
Planejar campanhas de lançamento e ações comerciais
Criação de Conteúdo
Produzir conteúdos para:
Instagram (feed, stories, reels)
WhatsApp Business (listas e status)
TikTok (se aplicável)
Criar textos persuasivos (copy)
Sugerir ideias criativas de vídeos e fotos
Gestão de Redes
Publicar conteúdos conforme cronograma
Responder comentários e directs com agilidade
Interagir com seguidores e clientes
Performance e Resultados
Monitorar métricas (engajamento, alcance, seguidores)
Analisar o que funciona e ajustar estratégias
Criar relatórios mensais simples e objetivos
Apoio Comercial
Divulgar promoções e campanhas
Apoiar equipe de vendas com materiais digitais
Incentivar pedidos via WhatsApp
4. COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
Conhecimento em redes sociais (Instagram, TikTok, WhatsApp Business)
Noção de design (Canva ou similar)
Copywriting (escrita persuasiva)
Noções de tráfego pago (diferencial)
Conhecimento básico de métricas digitais
5. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
Criatividade
Proatividade
Organização
Agilidade
Comunicação clara
Foco em resultado
6. ROTINA SEMANAL (PRÁTICA)
Diariamente:
Postar conteúdos
Responder mensagens
Interagir com seguidores
Semanal:
Planejar conteúdos da semana
Criar vídeos e fotos
Ajustar campanhas
Mensal:
Apresentar resultados
Sugerir melhorias
Planejar ações estratégicas
7. INDICADORES (KPIs)
Crescimento de seguidores
Taxa de engajamento
Quantidade de leads/pedidos
Alcance das publicações
Conversão em vendas
8. LINHA DE CONTEÚDO (ESPECÍFICO PARA PÃO DE QUEIJO FARIAS)
Produtos (pão de queijo, recheados, novidades)
Bastidores da produção
Equipe (humanização)
Clientes e depoimentos
Promoções
Datas especiais
Conteúdo regional (tradição mineira/goiana)
9. DIFERENCIAL DA MARCA (PARA GUIAR O SOCIAL)
Qualidade do produto
Produção com padrão
Tradição + inovação
Atendimento próximo