Coordenador(a) de Suporte & Performance - (Cópia)

Com mais de 40 lojas ativas e presença em 100% dos shoppings do Rio de Janeiro, seguimos com toda a região Sudeste pela frente. É nesse cenário de expansão com visão de longo prazo e perenidade que buscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte & Performance para atuar diretamente com a diretoria e liderar a equipe responsável por garantir a jornada e os resultados dos franqueados.

Essa posição é estratégica: envolve liderança dos consultores de campo, monitoramento de indicadores de desempenho e participação no planejamento anual da marca.

Responsabilidades e Atribuições

·         Coordenar e desenvolver a equipe de consultores de campo e implantação.

·         Acompanhar a jornada do franqueado, desde a implantação até a maturidade.

·         Monitorar indicadores de performance (ticket médio, ponto de equilíbrio, eficiência das carteiras).

·         Garantir a padronização dos processos e políticas operacionais em toda a rede.

·         Apoiar a elaboração de planos de ação para unidades com baixo desempenho.

·         Integrar informações estratégicas entre Financeiro, Marketing e Fábrica.

Requisitos e Qualificações

·         Superior completo (Administração, Gestão, Negócios ou áreas correlatas).

·         Experiência sênior em franquias, especialmente em operações e consultoria de campo.

·         Vivência em liderança de equipes orientadas a resultado.

·         Excel avançado e domínio em análise financeira (DRE, projeções, ROI e viabilidade de expansão).

·         Visão estratégica aliada à execução prática.

·         Comunicação clara, organização e tomada de decisão baseada em dados.

·         CNH válida e disponibilidade para viagens.

IMPORTANTE

·         Local: Rio de Janeiro (modelo híbrido, com visitas frequentes às unidades).

·         Disponibilidade para viagens nacionais.

·         Regime de contratação CLT.

Benefícios

·         Remuneração variável de acordo com política.

·         Assistência médica.

·         Assistência odontológica.

·         Seguro de vida.

·         Vale alimentação.

·         Auxílio combustível.

·         Mentoria de desenvolvimento de líderes.

·         Descontos em produtos Baurucas.