ANALISTA DE ERP

O Analista de ERP será responsável por garantir a operação eficiente e a otimização do sistema ERP da empresa, atuando na manutenção, suporte e melhoria contínua. Este profissional será um ponto focal para os usuários, auxiliando na resolução de problemas e na extração de informações estratégicas para o negócio.

 

Principais Atividades:

● Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema ERP (Nível 1 e Nível 2), identificando e resolvendo incidentes e requisições. 

● Realizar configurações e parametrizações no sistema ERP de acordo com as necessidades de negócio e processos internos. 

● Desenvolver e manter consultas SQL para extração de dados, criação de relatórios e análise de informações. 

● Atuar na criação e manutenção de relatórios gerenciais utilizando ferramentas de gerador de relatórios. 

● Colaborar com as equipes de negócio para entender os requisitos, propor melhorias e implementar novas funcionalidades no ERP. 

● Participar de projetos de implantação, atualização e integração de módulos do sistema ERP. 

● Documentar processos, procedimentos e soluções técnicas relacionadas ao ERP. 

● Monitorar a performance do sistema e identificar oportunidades de otimização.

 

Requisitos Essenciais:

● Experiência comprovada em ambientes industriais: Vivência e conhecimento dos
processos de negócio típicos de indústrias (produção, estoque, vendas, compras, etc.).

● Conhecimento avançado em SQL: Capacidade de criar e otimizar consultas
complexas, procedures e funções para manipulação e extração de dados.

● Experiência com Geradores de Relatórios: Habilidade na utilização de ferramentas
para criação e customização de relatórios (ex: Crystal Reports, Power BI, ou similares).

● Familiaridade com GLPI: Conhecimento e vivência na utilização da ferramenta GLPI
para gestão de chamados e ativos.

● Experiência em Suporte a Usuários (N1 e N2): Habilidade em diagnosticar, resolver e
escalar problemas de usuários de sistemas.

● Ensino Superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação,
Engenharia ou áreas correlatas.

 

Diferenciais:

● Conhecimento em ERPs específicos (Sankhya, TOTVS/Winthor, Sisplan).

● Experiência com integração de sistemas via API.

● Habilidade em análise de dados e criação de dashboards.

● Certificações em bancos de dados ou sistemas ERP.