Supervisor de Vendas

 Responsabilidades:

• Acompanhar em tempo real os indicadores de atendimento, vendas e metas individuais (receita, conversão, produtividade). 

• Corrigir desvios com rapidez, aplicando feedbacks diretos, claros e resolutivos. 

• Implementar rotinas de verificação: qualidade do discurso, tempo de resposta, preenchimento de CRM, aproveitamento de leads, etc. 

• Garantir a fluidez dos fluxos operacionais com foco em agilidade e acurácia. 

• Supervisionar o time (presencial e remoto), com disciplina, empatia e orientação prática. 

• Realizar alinhamentos diários com a equipe, promovendo senso de urgência e foco nos resultados. 

• Incentivar o espírito comercial, a escuta ativa e a proatividade na solução de problemas do cliente. 

• Ser referência para dúvidas técnicas, conflitos operacionais e tomadas de decisão rápidas. 

• Monitorar o cumprimento dos protocolos de atendimento, abordagem e registro. 

• Propor melhorias contínuas com base em análise prática da operação.

Requisitos: 

• Experiência na área de vendas
• Experiência com CRM
• Gestão de equipes