Técnico de Informática
NFX GESTAO LTDA
Descrição da vaga
- Instalação e configuração de hardware: Instalar e configurar computadores, dispositivos de rede, impressoras e outros equipamentos de TI.
- Suporte técnico: Fornecer suporte técnico aos usuários para solucionar problemas com sistemas e hardware.
- Manutenção preventiva e corretiva: Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas e hardware para garantir que eles estejam funcionando corretamente.
- Solução de problemas: Identificar e solucionar problemas de hardware e software.
- Instalação e configuração de software: Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos.
- Gerenciamento de inventário: Manter registros atualizados de hardware e software.
- Documentação: Documentar configurações de sistemas e procedimentos de suporte.
- Treinamento: Treinar usuários sobre como usar o hardware e software.
- Trabalhar de forma colaborativa: Trabalhar de forma colaborativa com outros profissionais de TI para garantir que os sistemas estejam funcionando corretamente e satisfazendo as necessidades dos usuários;
- Documentar metodologias e serviços no ambiente de clientes;
- Garantir o cumprimento dos SLAs (Acordo de Níveis de Serviços) disponibilizados pela área;
- Apoiar as equipes de Service Desk, Projetos, Infraestrutura e Sistemas.