ATENDENTE

Fica na frente de loja pronto para atender os clientes físicos e online, sempre mantendo uma postura atenta e boa comunicação para um atendimento de ótima qualidade.

 

- Anotar encomendas com precisão e repassar para a produção;

- Receber pedidos via whatsapp, redes sociais, telefone e aplicativos de delivery;

- Separar em balar os itens conforme pedido;

- Tirar dúvidas sobre cardápio, preços, promoções e prazos;

- Organizar a entrega com os motoboys;

- Registrar vendas no sistema ou planilha de controle;

- Acompanhar métodos de pagamento e fechar caixa;

- Consultar a equipe da produção sobre a disponibilidade de produtos antes de abrir os aplicativos de entrega;

- Solucionar reclamações ou problemas de entrega;

- Manter comunicação cordial e prfissional, mesmo em situações de conflito;

- Manter ambiente de trabalho sempre limpo e organizado;

- Auxiliar na limpeza das mesas do salão sempre que necessário;

- Auxiliar na limpeza da loja na troca de turno ou fechamento.