Analista de Suporte de Sistemas SAP Sênior (Fiscal & Compliance)

- Liderar a frente de suporte Nível 2 para as soluções SAP DRC (Document and Reporting Compliance) e o Add-on Fiscal Guepardo (NTT Data), resolvendo incidentes e problemas funcionais complexos e críticos. - Conduzir análises de causa raiz profundas para problemas críticos e recorrentes relacionados à apuração de impostos (ICMS, IPI, PIS, COFINS, ISS, SubTributária, etc.), entrega de obrigações acessórias (SPED Fiscal, EFD Contribuições, ECF, REINF, DCTFWeb, etc.), emissão e recebimento de documentos fiscais eletrônicos (NF-e, NFS-e, CT-e, MDF-e), propondo soluções definitivas e de melhoria contínua. - Definir, implementar e otimizar configurações avançadas no SAP DRC e na solução Guepardo, garantindo a aderência à legislação tributária vigente, às melhores práticas de mercado e aos objetivos estratégicos do Grupo Sipal. - Atuar como ponto focal técnico e referência para as soluções fiscais SAP e Guepardo, mentorando analistas de nível pleno e júnior, e disseminando conhecimento especializado sobre a complexa legislação tributária brasileira e suas implicações sistêmicas. - Liderar a interpretação de novas legislações tributárias e alterações normativas, traduzindo-as em requisitos de sistema claros e precisos, e coordenando sua implementação. - Elaborar e revisar especificações funcionais detalhadas para melhorias, novas funcionalidades, relatórios complexos ou correções que exijam desenvolvimento ABAP ou evoluções na solução Guepardo, interagindo com fornecedores e equipes de desenvolvimento. - Liderar e participar ativamente em testes funcionais, integrados, de regressão e de performance, assegurando a qualidade, a estabilidade e a acuracidade das entregas nas soluções fiscais. - Desenvolver e ministrar treinamentos para Key Users, equipe fiscal/contábil e outros membros da equipe de TI, visando a capacitação e a autonomia dos usuários nas ferramentas fiscais. - Gerenciar a documentação de processos, configurações, parametrizações legais e soluções fiscais, assegurando que esteja completa, atualizada, auditável e acessível. - Propor e implementar melhorias e inovações nos processos de negócio suportados pelas soluções fiscais, visando maior eficiência, automação, mitigação de riscos fiscais e otimização da carga tributária, dentro dos limites legais. - Colaborar ativamente com as equipes de projeto, arquitetura e áreas de negócio (Fiscal, Contábil, Jurídico) na definição de roadmaps de evolução das soluções fiscais. - Assegurar o cumprimento rigoroso dos SLAs e KPIs relacionados à sustentação das soluções fiscais, com foco na conformidade e disponibilidade dos sistemas.