ANALISTA DE SISTEMAS

Atuar como elo entre os usuários do negócio e o time de desenvolvimento e qualidade. Garantir que os produtos entreguem valor, sejam viáveis tecnicamente e atendam às reais necessidades do cliente. Coletar requisitos de negócio e de sistema: realizar entrevistas, workshops e reuniões com usuários e stakeholders. Mapear processos de negócio ("AS-IS") e propor melhorias ("TO-BE") com foco no desenvolvimento de solucões digitais. Analisar, validar e documentar requisitos, considerando critérios de usabilidade, desempenho, segurança e escalabilidade. Produzir documentação: regras de negócio, critérios de aceite, fluxos de processo, wireframes, protótipos e histórias de usuário. Liderar e facilitar reuniões de levantamento, refinamento e validação de requisitos com as áreas de negócio e técnica. Apoiar o time nas cerimônias e na priorização do backlog de desenvolvimento de soluções. Interagir com desenvolvedores e analistas de qualidade e garantir a compreensão dos requisitos. Realizar parametrizações ou pequenas customizações nos sistemas quando necessário. Acompanhar testes funcionais e homologações com usuários-chave. Oferecer suporte de segundo nível aos key users em dúvidas, erros ou mudanças de processo. Representar as áreas de negócio em interlocução com fornecedores de software e plataformas terceirizadas. Propor soluções inovadoras baseadas em benchmarks, tendências e feedbacks.