Lider de loja(Lanchonete)

O Atendente Líder atua diretamente no atendimento ao cliente e, ao mesmo tempo, é responsável por apoiar a organização e condução das rotinas operacionais da equipe de atendimento. Ele é a referência no salão, garantindo o cumprimento dos padrões da empresa, a excelência no atendimento e o alinhamento da equipe durante o turno. 
É necessário experiencia no ramo pois trata-se de exercer as atividades nos horários noturnos(Das 15:00 as 23:00h), finais de semana com movimento mais intenso. 

• Realizar o atendimento direto ao cliente, com cordialidade, agilidade e atenção;
• Garantir a reposição dos produtos no balcão, vitrines e ilhas de atendimento;
• Apoiar a equipe no dia a dia, orientando e esclarecendo dúvidas operacionais;
• Auxiliar na organização da escala de pausas, funções e distribuição de tarefas do turno;
• Servir como elo entre a equipe e a gestão, repassando informações, necessidades e feedbacks;
• Acompanhar a organização e limpeza da área de atendimento, zelando pelos padrões de higiene e segurança;
• Intervir em situações de atendimento delicadas, buscando soluções rápidas e mantendo a satisfação do cliente;
• Dar suporte no controle de estoque de insumos e materiais de consumo do salão;
• Estimular o espírito de equipe, o bom clima organizacional e o foco nos resultados.