GERENTE LOJA SHOPPING

Estamos em busca de um(a) profissional para liderar uma operação de varejo, com foco em gestão de pessoas, resultados e excelência na experiência do cliente.

Principais desafios da posição

• Conduzir a gestão da unidade, garantindo eficiência operacional e o cumprimento dos objetivos comerciais;
• Liderar, desenvolver e engajar a equipe, promovendo um ambiente de alta performance e colaboração;
• Acompanhar indicadores de desempenho, analisando resultados e implementando ações para evolução contínua;
• Assegurar a qualidade dos processos relacionados às vendas, atendimento, estoque, caixa e organização da operação;
• Gerenciar metas individuais e da equipe, monitorando indicadores como produtividade, conversão e ticket médio;
• Atuar de forma próxima à equipe, oferecendo suporte diário e fortalecendo a execução das rotinas da loja;
• Garantir uma experiência positiva ao cliente em todas as etapas da jornada, incluindo o pós-venda;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos e implementar ações que contribuam para maior eficiência;
• Participar dos processos de recrutamento, integração, desenvolvimento e gestão de desempenho dos colaboradores;
• Promover treinamentos e acompanhar o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe;
• Zelar pelos padrões de organização, exposição de produtos e identidade visual da loja;
• Responder pelos resultados comerciais e operacionais da unidade.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas (desejável);
• Experiência em liderança de equipes no varejo;
• Vivência no segmento de moda, vestuário ou calçados será considerada um diferencial;
• Conhecimento em vendas por canais digitais será um diferencial;
• Familiaridade com produtos financeiros, como cartões, seguros e financiamentos, será um diferencial;
• Experiência com recrutamento e seleção;
• Habilidade para gestão de conflitos, tomada de decisão e desenvolvimento de equipes;
• Perfil comunicativo, estratégico, proativo, com forte orientação para resultados e capacidade de engajar pessoas.

Remuneração: compatível com o mercado e alinhada à experiência profissional.