Analista de Customer Success | Comunicação

DESCRIÇÃO

Nosso trabalho diário é tornar a vida das pessoas mais irada por meio de experiências únicas de entretenimento. Temos a missão de criar espaços onde todas as pessoas se sintam vivas! Somos uma holding formada por almas criativas e um time colaborativo, onde o tédio não tem espaço. Se você ama se comunicar, criar conexões e organizar processos, seu lugar é aqui. Você fará parte do time de Relacionamento e Comunicação, trabalhando diretamente na régua de relacionamento com o cliente. Será a voz da empresa nos canais oficiais, garantindo que nossos clientes recebam as informações certas no momento certo, sempre em parceria com os times de eventos e marketing.

REQUISITOS

• Ensino superior cursando (Comunicação Social, Publicidade, Marketing, Administração ou áreas correlatas);
• Excelente comunicação escrita, clara, objetiva e empática;
• Perfil organizado, atento aos detalhes e orientado a processos;
• Boa gestão de prioridades para lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
• Proatividade, criatividade e facilidade para relacionamento interpessoal.

DESEJÁVEL

• Experiência prévia ou conhecimento na criação de réguas de comunicação e templates por e-mail;
• Vivência com disparos e mensagens ativas pela plataforma Blip;
• Noções de gerenciamento de templates dentro do ecossistema Meta.

BENEFÍCIOS

• Cartão Flash (auxílio financeiro para alimentação flexível);
• Wellhub e TotalPass (Gympass, yoga, meditação guiada);
• Starbem (plataforma de telemedicina e psicoterapia);
• Day Off no mês do seu aniversário;
• Plano de Carreira estruturado e treinamentos na Feel Academy;
• Escritório Pet Friendly.

BENEFÍCIOS

• Modelo de trabalho híbrido.