20254-Assistente de Infraestrutura

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um Hit!Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais Atribuições:Prestar suporte e sustentação aos sistemas internos e externos da organização, garantindo a continuidade e eficiência das operações.Executar scripts e realizar ajustes em propostas, assegurando a correta parametrização e processamento das informações.Atender e apoiar as equipes de Cadastro, Consignado, Desembolso e Operações na resolução de demandas e incidentes.Gerenciar acessos de usuários, realizando concessões, alterações e revogações conforme políticas e procedimentos internos.Monitorar, analisar e solucionar chamados registrados na ferramenta Jira, garantindo o cumprimento dos prazos e níveis de serviço estabelecidos.Atuar na identificação e resolução de problemas sistêmicos, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e sistemas.Realizar interface com áreas internas e fornecedores quando necessário para tratativa de demandas e incidentes.Requisitos e qualificaçõesRequisitos Necessários:Ensino Superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou correlatas.Conhecimento em bancos de dados: SQL Server (Microsoft), MySQL e Oracle DatabaseConhecimento em Lógica de Programação.Experiência em sustentação de sistemas e suporte a aplicações.Vivência com suporte técnico em TI, incluindo análise e resolução de incidentes.Conhecimento do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint e Outlook).Informações adicionaisQuer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Hitss - Trabalhe Conoscohttps://globalhitss.gupy.io/Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.